Bots como Servicio

Transforme su negocio, automatice y mejore la experiencia del cliente 24/7

¿Qué es Bots como servicio?

Es un programa inteligente diseñado para automatizar tareas repetitivas. Capaz de interactuar con usuarios, recopilar información y ejecutar acciones de manera eficiente.
Ahora contamos con nuevas opciones de Chatbot que incorporan niveles avanzados de Inteligencia Artificial (IA), destacándose Imagebot para analizar hasta tres tipos de imágenes, como cédulas y recibos, y Voice2Text una herramienta que convierte audios en texto. Nuestro Chatbot es completamente integrable, tanto a nuestra plataforma de Contact Center, como con otros sistemas particulares de las empresas.
Además, ofrecemos Mailbot, una solución para la lectura, clasificación y respuesta automática de hasta quince tipos diferentes de correos electrónicos.

Beneficios

Reducción de costos operativos

Al automatizar tareas repetitivas, lo que reduce la necesidad de personal adicional y disminuye los costos asociados con operaciones manuales.

Mejora de la atención al cliente

Con disponibilidad 24/7, mejorando la accesibilidad y la satisfacción al ofrecer soporte continuo sin necesidad de intervención humana.

Mejora de la experiencia del cliente

Porque proporcionan respuestas rápidas, precisas y personalizadas, lo que mejora la experiencia general del cliente y reduce tiempos de espera.

Aumento de la productividad

Al liberar tiempo de los empleados para tareas más importantes y de mayor valor, aumentando la eficiencia general de su empresa.

Escalabilidad

Para gestionar grandes volúmenes de interacciones simultáneamente, lo que permitirá a su empresa gestionar eficientemente picos de demanda sin necesidad de contratar más personal.

Planes

Chatbots

Chatbot Básico
Chatbot Medio
Chatbot Avanzado
Chatbot Ultra

Solicite vía su consultor de ventas marcando 809-220-1212.

Mailbot

Solo lectura y clasificación de correos por categoría
Lectura, clasificación y respuesta de hasta quince tipos de correos

Solicite vía su consultor de ventas marcando 809-220-1212.

Preguntas frecuentes

Estamos para ayudarte

¿Quiénes pueden solicitar el servicio de bots?: Cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño o sector, que necesite optimizar la interacción con sus clientes para mejorar la atención al cliente, automatizar procesos o apoyar la gestión de servicios. Nuestra solución está diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio, desde pequeños startups hasta grandes corporaciones.

¿Puedo utilizar el bot en múltiples plataformas (sitio web, redes sociales, etc.)?: Sí, ofrecemos integración en múltiples plataformas como Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, y otros sistemas de mensajería. Además, puede funcionar en su sitio web y en aplicaciones móviles.

¿Puedo personalizar las respuestas del bot?: Sí, el bot puede ser entrenado con documentos de la empresa, así como con enlaces web, para que las respuestas se ajusten al tono y estilo de su empresa.

¿Cuál es el costo del servicio de bots?: El costo varía según el tipo de bot y el paquete de sesiones que elija para su empresa. Se incluye un costo por instalación y renta mensual. Para mayor información contacte su Consultor de Ventas o llame al 809-220-1212.